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RUXURにお寄せいただくご質問について！！

FAQ業務用リネン資材に関するご質問にお答えします。

よくあるご質問（FAQ）

Q1 納期について

通常、既製品につきましては約2〜3営業日での発送となります。また、受注生産品につきましては、お問い合わせの際やお見積り時にお知らせいたします（北海道、沖縄、その他離島及び遠隔地の場合は、お知らせしました納期より日数が掛る場合がございます。予めご了承ください）。


Q2 製品サンプル依頼は無料ですか？

製品サンプルは、商品代としては無料ですが、要返却でご返却時の送料のご負担をお願いします。当社からお客様へは、元払いでお送りいたします。


Q3 お振込いただく際の銀行口座について

振込先：ジャパンネット銀行　ビジネス営業部支店　普通 ２１６５７０１
　　　　口座名義　宮崎商事株式会社　　ミヤザキショウジ（カ　　でお願いします。


Q4 領収書について

■代金引換の場合
ヤマト運輸や佐川急便の発送伝票が公式（税務署申告済）の領収書となりますので、お支払いの際に宅配業者よりお受け取りください。なお、送り先としてご指定いただきましたお名前が領収書に印字されます。

どうしても弊社発行の領収書が必要な場合は、お手数ですがお手元の領収書を当社までお送り下さい。当社からの領収書は、二重発行となりますので、引き換えに発行させて頂きます。
■銀行振込の場合
お振込み頂く際に金融機関で受け取られる振込明細書が、公式（税務署申告済）の領収書となります。
どうしても弊社発行の領収書が必要な場合は、ご注文の際に「領収書希望」とご記入下さい。商品と一緒にお届け致します。

※領収書の宛名が異なる場合や特にご指定ある場合は、「領収書の宛名」と明記をお願いします。


Guide　 -インフォメーションー


◆ご注文方法

・メール　ＦＡＸ(FAX用紙を印刷)にてご注文ください。
・柄色名・サイズ、枚数をご記入ください。
・会社名（店名）、お名前、住所、電話番号、ファックス（またはメール）
　をご記入下さい。
・お支払方法（銀行振込または代引）をご記入ください。
※ご注文を確認後、当社よりメール、またははＦＡＸで受注確認の連絡があります。
◆お支払い方法（詳しくはこちら)
・最も簡単・お手軽で一般的にトラブルが少ないとされている安心なお支払い方法です。
・運送会社の宅配ドライバーがお客様のお宅へ商品をお届けに上がった際に、その場で
　商品代金をお支払い頂く方法です。
●お支払総額は、商品代金合計+送料+代引手数料になります。

商品代金合計（税込） 代引手数料（税込）
10,000円未満 330円
30,000円未満 440円
100,000円未満 660円
300,000円未満 1,100円
500,000円未満 2,200円

●お支払総額は、商品代金合計+送料になります。
振込先：　PayPay銀行　ビジネス営業部支店　　普通　２１６５７０１　
　　　 　 口座名義　宮崎商事株式会社　　　ミヤザキショウジ　（カ
※振込手数料は、お客様にてご負担願います。

◆送料について（詳しくはこちら)

■地域 都道府県 送料（税込）

　北海道 　北海道 3,000円
　北東北 　青森・秋田・岩手 1,500円
　南東北 　宮城・山形・福島 1,500円
　関 　東　 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・山梨 1,500円
　関 　東　 東京・神奈川 1,500円
　信　 越 　長野・新潟 1,500円
　東 　海 　静岡・愛知・岐阜・三重 1,000円
　北　 陸 　富山・石川・福井 1,000円
　関 　西 　京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 1,000円
　中　 国 　岡山・広島・山口・鳥取・島根 1,000円
　四 　国 　香川・徳島・高知・愛媛 1,000円
　北九州 　福岡・佐賀・長崎・大分 1,500円
　南九州 　熊本・宮崎・鹿児島 1,500円
　沖　 縄 　沖縄 3,000円
※ご注文の合計金額が５万円以上の場合は送料を無料とさせていただきます。
◆商品の発送について
ご注文日から1週間前後にてお届けいたします。
尚、在庫切れ・別注商品に付きましては納期をお知らせいたします。
◆返品交換について（詳しくはこちら)
定番商品以外は、すべてご注文いただいてから縫製のオーダーメイドでの商品になりますので、お客様のご都合による返品・交換はお断り致しております。
ただし、商品違いや生地・サイズ違いなどの商品が届いた場合や破損などの不良品などの場合は、商品到着後７日以内にお電話もしくはメールにてご一報の上、お手数をおかけしますが送料着払にて商品をご返送下さい。良品と交換させて頂きます。
※その他の注意事項はこちらをご覧下さい。
◆休日について
土・日・祝日や会社休業日にいただきましたご注文への確認メール、発送や商品に関するお問い合わせへのお返事は、原則として翌営業日、又は翌週月曜日となりますので、どうぞご了承くださいませ。